Versand

1. Algemeen

Veragarden levert maatwerkproducten zoals veranda’s en glazenschuifwanden door heel Nederland, België & Duitsland (met uitzondering van de Waddeneilanden, tenzij anders overeengekomen).

Omdat het vaak gaat om grote en kwetsbare producten, gelden specifieke leveringsvoorwaarden.

2. Levertijd

De levertijd van producten is afhankelijk van het type product en maatwerk.

• Gemiddelde levertijd: 5 tot 12 werkdagen

• Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren

• Aan levertijden kunnen geen rechten worden ontleend

Indien er vertraging optreedt, wordt u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.

3. Levering en transport

Levering wordt uitgevoerd door een externe transporteur.

• U wordt vooraf geïnformeerd over de leverdatum

• Levering vindt plaats op het door u opgegeven adres

• Er wordt geen specifiek tijdstip gegarandeerd

Veragarden behoudt zich het recht voor om leveringen uit te besteden aan derden.

4. Leveringsvoorwaarden (belangrijk)

Om een levering correct te laten verlopen, dient u te zorgen voor:

• Een goed bereikbare en vrije losplaats

• Voldoende ruimte voor het uitladen van lange profielen

• Aanwezigheid op de afgesproken leverdatum

• Eventueel hulp bij het lossen (indien nodig)

Levering vindt plaats tot circa 10 meter vanaf de losplaats.
Chauffeurs betreden geen woningen of gebouwen.

Indien levering niet mogelijk is door omstandigheden aan uw zijde, kunnen extra transportkosten in rekening worden gebracht.

5. Afwezigheid bij levering

Indien u niet aanwezig bent op het afgesproken moment:

• wordt de levering niet uitgevoerd

• wordt een nieuwe afspraak ingepland

• kunnen extra kosten in rekening worden gebracht

Levering bij buren is niet mogelijk.

6. Risico en verantwoordelijkheid

Het risico van beschadiging of verlies van producten gaat over op de klant op het moment van levering.

Vanaf dat moment bent u verantwoordelijk voor:

• correcte opslag

• veilig transport op locatie

• verdere behandeling van het product

7. Controle bij ontvangst

Bij levering dient u de producten direct te controleren op:

• zichtbare schade

• volledigheid van de levering

Eventuele schade of gebreken dienen:

• direct gemeld te worden bij de chauffeur (indien mogelijk)

• en binnen 48 uur schriftelijk aan Veragarden

8. Glas en kwetsbare producten

Voor glasproducten gelden aanvullende regels:

• Glas dient rechtop opgeslagen te worden

• Glas mag niet liggend worden vervoerd of opgeslagen

• Onjuiste handling kan leiden tot breuk

Veragarden is niet aansprakelijk voor schade door onjuist gebruik of opslag na levering.

9. Montage

Veragarden levert uitsluitend producten en verricht geen montage.

Montage dient te worden uitgevoerd door een door de klant ingeschakelde derde partij.
Veragarden is niet aansprakelijk voor schade of gebreken die ontstaan tijdens of na montage.

10. Vertragingen en overmacht

Veragarden is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door:

• weersomstandigheden

• verkeerssituaties

• transportproblemen

• overmacht

12. Kosten

De transportkosten voor veranda’s variëren tussen €0 en €500 en zijn afhankelijk van de afmetingen, het gewicht en de logistieke vereisten van het product. Aan de genoemde bedragen kunnen geen rechten worden ontleend; de definitieve kosten worden tijdens het bestelproces vastgesteld.