Versandrichtlinien

1. Allgemein

Veragarden liefert maßgeschneiderte Produkte wie Veranden und Glasschiebewände in die gesamten Niederlande, Belgien und Deutschland (mit Ausnahme der Watteninseln, sofern nicht anders vereinbart).

Da es sich oft um große und empfindliche Produkte handelt, gelten besondere Lieferbedingungen.

2. Lieferzeit

Die Lieferzeit der Produkte hängt von der Art des Produkts und der Maßanfertigung ab.

Durchschnittliche Lieferzeit: 5 bis 12 Werktage
Lieferzeiten sind indikativ und können variieren
Aus Lieferzeiten können keine Rechte abgeleitet werden

Sollte es zu Verzögerungen kommen, werden Sie so schnell wie möglich darüber informiert.

3. Lieferung und Transport

Die Lieferung erfolgt durch einen externen Spediteur.

Sie werden im Voraus über den Liefertermin informiert
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse
Es wird keine spezifische Uhrzeit garantiert

Veragarden behält sich das Recht vor, Lieferungen an Dritte zu vergeben.

4. Lieferbedingungen (wichtig)

Für eine korrekte Lieferung müssen Sie Folgendes sicherstellen:

Eine gut erreichbare und freie Entladestelle
Ausreichend Platz zum Entladen langer Profile
Anwesenheit am vereinbarten Liefertermin
Ggf. Hilfe beim Entladen (falls erforderlich)

Die Lieferung erfolgt bis ca. 10 Meter von der Entladestelle.
Fahrer betreten keine Wohnungen oder Gebäude.

Sollte die Lieferung aufgrund von Umständen auf Ihrer Seite nicht möglich sein, können zusätzliche Transportkosten in Rechnung gestellt werden.

5. Abwesenheit bei Lieferung

Sollten Sie zum vereinbarten Zeitpunkt nicht anwesend sein:

wird die Lieferung nicht ausgeführt
wird ein neuer Termin vereinbart
können zusätzliche Kosten in Rechnung gestellt werden

Lieferung an Nachbarn ist nicht möglich.

6. Risiko und Verantwortung

Das Risiko der Beschädigung oder des Verlusts von Produkten geht mit der Lieferung auf den Kunden über.

Ab diesem Zeitpunkt sind Sie verantwortlich für:

korrekte Lagerung
sicheren Transport vor Ort
weitere Bearbeitung des Produkts

7. Kontrolle bei Empfang

Bei Lieferung müssen Sie die Produkte sofort überprüfen auf:

sichtbare Schäden
Vollständigkeit der Lieferung

Eventuelle Schäden oder Mängel müssen:

sofort dem Fahrer gemeldet werden (falls möglich)
und innerhalb von 48 Stunden schriftlich an Veragarden

8. Glas und zerbrechliche Produkte

Für Glasprodukte gelten zusätzliche Regeln:

Glas muss aufrecht gelagert werden
Glas darf nicht liegend transportiert oder gelagert werden
Unsachgemäße Handhabung kann zu Bruch führen

Veragarden haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder Lagerung nach der Lieferung entstehen.

9. Montage

Veragarden liefert ausschließlich Produkte und führt keine Montage durch.

Die Montage muss von einem vom Kunden beauftragten Dritten durchgeführt werden.
Veragarden haftet nicht für Schäden oder Mängel, die während oder nach der Montage entstehen.

10. Verzögerungen und höhere Gewalt

Veragarden haftet nicht für Verzögerungen, die durch folgende Ursachen entstehen:

Witterungsbedingungen
Verkehrssituationen
Transportprobleme
höhere Gewalt

12. Kosten

Die Transportkosten für Veranden variieren zwischen €0 und €500 und hängen von den Abmessungen, dem Gewicht und den logistischen Anforderungen des Produkts ab. Aus den genannten Beträgen können keine Rechte abgeleitet werden; die endgültigen Kosten werden während des Bestellvorgangs festgelegt.