Allgemeine Geschäftsbedingungen

Inhaltsverzeichnis

Artikel 1 – Definitionen
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Artikel 3 – Anwendbarkeit
Artikel 4 – Das Angebot
Artikel 5 – Der Vertrag
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Artikel 7 – Kosten im Falle des Widerrufs
Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Artikel 9 – Der Preis
Artikel 10 – Konformität und Garantie
Artikel 11 – Lieferung und Ausführung
Artikel 11.1 – Lieferbedingungen
Artikel 11.2 – Montage durch Dritte
Artikel 12 – Zahlung
Artikel 13 – Beschwerdeverfahren
Artikel 14 – Streitigkeiten
Artikel 15 – Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

Artikel 1 – Definitionen

In diesen Bedingungen wird verstanden unter:
Bedenkzeit: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;
Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer eingeht;
Tag: Kalendertag;
Dauerauftrag: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, deren Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung über einen bestimmten Zeitraum verteilt ist;
Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, persönlich an ihn gerichtete Informationen so zu speichern, dass eine zukünftige Abfrage und unveränderte Reproduktion der gespeicherten Informationen möglich ist;
Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Bedenkzeit vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten;
Muster-Widerrufsformular: das vom Unternehmer zur Verfügung gestellte Muster-Widerrufsformular;
Unternehmer: Veragarden;
Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, bei dem ausschließlich Fernkommunikationstechniken eingesetzt werden;
Fernkommunikationstechnik: Mittel, die verwendet werden können, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum zusammengekommen sind;
Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Veragarden.

Artikel 2 – Identität des Unternehmers

Name: Veragarden
Adresse: Aad Meijerstraat 4
Postleitzahl: 5701 LV Helmond
Telefonnummer: 0629489730
E-Mail-Adresse: Info@veragarden.nl
Handelsregisternummer: 90744454
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL004838533B68

Artikel 3 – Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Veragarden und für jeden zustande gekommenen Fernabsatzvertrag und Bestellungen zwischen Veragarden und dem Verbraucher.
Bevor der Fernabsatzvertrag geschlossen wird, wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies nach vernünftigem Ermessen nicht möglich, wird angegeben, wo die Bedingungen eingesehen werden können und dass sie auf Verlangen kostenlos zugesandt werden.
Wird der Vertrag elektronisch geschlossen, werden die Bedingungen so zur Verfügung gestellt, dass sie einfach gespeichert werden können.
Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur gültig, wenn sie ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurden.
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Bedingungen nichtig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen vollumfänglich in Kraft.

Artikel 4 – Das Angebot

Hat ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer oder erfolgt es unter Bedingungen, wird dies ausdrücklich erwähnt.
Das Angebot ist unverbindlich und kann von Veragarden geändert werden.
Das Angebot enthält eine so vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte wie möglich.
Abbildungen, Zeichnungen und Spezifikationen sind indikativ und können keinen Anspruch auf Schadenersatz oder Vertragsauflösung begründen.
Offensichtliche Irrtümer oder Fehler binden Veragarden nicht.
Der Verbraucher ist voll verantwortlich für die korrekte Angabe von Maßen, Spezifikationen und sonstigen Daten, die für die Herstellung von Maßanfertigungen erforderlich sind. Veragarden haftet nicht für Fehler, die aus falsch angegebenen Daten resultieren.

Artikel 5 – Der Vertrag

Der Vertrag kommt zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots durch den Verbraucher und der Erfüllung der dabei gestellten Bedingungen zustande.
Veragarden bestätigt den Empfang der Annahme elektronisch.
Veragarden kann sich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften über die Zahlungsfähigkeit des Verbrauchers informieren und ist berechtigt, eine Bestellung abzulehnen oder zusätzliche Bedingungen zu stellen.
Jeder Vertrag wird unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der Produkte geschlossen.

Artikel 6 – Widerrufsrecht

Bei Lieferung von Standardprodukten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen aufzulösen.
Diese Bedenkzeit beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts.
Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt umgehen.

Für maßgefertigte Produkte, einschließlich Verandas und Glasschiebewände, die speziell nach den Wünschen und Maßen des Verbrauchers hergestellt werden, gilt ausdrücklich kein Widerrufsrecht.

Artikel 7 – Kosten im Falle des Widerrufs

Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, gehen die Kosten der Rücksendung zu seinen Lasten.
Veragarden wird den bezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen zurückerstatten, sofern das Produkt in gutem Zustand empfangen wurde.

Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts

Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt für Produkte:

die von Veragarden nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden;
die eindeutig persönlicher Natur sind;
die nicht zurückgesandt werden können;

Darunter fallen in jedem Fall Verandas, Glasschiebewände und andere maßgefertigte Produkte.

Artikel 9 – Der Preis

Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Preiserhöhungen sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzlichen Bestimmungen beruhen.
Offensichtliche Preisfehler binden Veragarden nicht.

Artikel 10 – Konformität und Garantie

Veragarden gewährleistet, dass die Produkte dem Vertrag entsprechen.
Die Garantie gilt ausschließlich für Fabrikationsfehler.

Die Garantie erlischt, wenn:

Produkte falsch montiert wurden;
die Montage durch Dritte ausgeführt wurde;
Produkte falsch verwendet werden;
Schäden durch äußere Einflüsse wie Witterungseinflüsse entstehen.

Veragarden ist nicht verantwortlich für die letztendliche Eignung des Produkts für spezifische Anwendungen.

Artikel 11 – Lieferung und Ausführung

Veragarden wird bei der Ausführung von Bestellungen die größtmögliche Sorgfalt walten lassen.
Veragarden liefert ausschließlich Produkte und führt keine Montagearbeiten durch.
Die Lieferung erfolgt an die vom Verbraucher angegebene Adresse.
Lieferzeiten sind indikativ und berechtigen nicht zu Schadenersatz.
Das Risiko der Beschädigung oder des Verlusts geht zum Zeitpunkt der Lieferung über.

Artikel 11.1 – Lieferbedingungen

Die Lieferung erfolgt bis zu einer gut erreichbaren Entladestelle, maximal ca. 10 Meter von der Entladestelle entfernt.
Der Verbraucher hat für einen freien und zugänglichen Standort zu sorgen.
Der Verbraucher muss bei der Lieferung anwesend sein.
Kann die Lieferung aufgrund von Umständen auf Seiten des Verbrauchers nicht erfolgen, können zusätzliche Kosten berechnet werden.
Der Verbraucher ist verantwortlich für die korrekte Lagerung der Produkte nach Lieferung.
Veragarden haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Lagerung oder Handhabung nach der Lieferung entstehen.

Artikel 11.2 – Montage durch Dritte

Die Montage der gelieferten Produkte erfolgt vollständig durch einen vom Verbraucher beauftragten Dritten.
Veragarden ist nicht Partei dieses Vertrages und trägt keine Verantwortung für die Ausführung der Montagearbeiten.
Veragarden haftet nicht für Schäden, Mängel oder konstruktive Probleme, die durch unsachgemäße Montage durch Dritte entstehen.
Eventuelle Ratschläge, Anweisungen oder Handbücher zur Montage werden nach bestem Wissen und Gewissen erteilt, sind jedoch unverbindlich und ohne jegliche Haftung.

Artikel 12 – Zahlung

Die Zahlung muss innerhalb der festgelegten Frist erfolgen.
Veragarden kann bei Maßanfertigungen eine Anzahlung verlangen.
Bei nicht fristgerechter Zahlung befindet sich der Verbraucher in Verzug und es können Inkassokosten berechnet werden.

Artikel 13 – Beschwerdeverfahren

Beschwerden müssen innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung schriftlich gemeldet werden.
Beschwerden über Maßhaltigkeit aufgrund fehlerhafter Angaben des Verbrauchers werden nicht akzeptiert.
Veragarden wird Beschwerden innerhalb einer angemessenen Frist bearbeiten.